Se entenderá por reserva toda aquella estancia futura que quede confirmada mediante el pago anticipado solicitado, según las condiciones establecidas en la tarifa, ya sea una parte del precio total de la estancia o la totalidad de la misma. Se entenderá por reserva nula toda reserva cuyo pago anticipado no se reciba en el momento de realización de la reserva. 

Las reservas únicamente podrán realizarse de manera ONLINE a través de la página web WWW.PANTICOSALODGE.COM. 

CONDICIONES DE RESERVA PARA BUNGALOWS (CABAÑAS, VILLAS Y ALPINAS)

En el momento de realizar la reserva, se le solicitará al cliente un anticipo por importe del 30% del total de su estancia, aunque también puede abonar la totalidad de ésta.

El pago únicamente se podrá realizar mediante tarjeta de crédito.

El pago de confirmación de la reserva será una señal de aceptación de las condiciones de cancelación y reserva. 

POLITICA DE CANCELACIÓN:  Podrán anular su reserva teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, siempre que la cancelación sea solicitada con más de 15 días naturales de antelación a la fecha de inicio de la estancia.

Si el cliente cancelase la reserva durante los 15 a 3 días anteriores a la fecha de inicio de la estancia, deberá abonar el 30 % del precio total de la misma. Si la cancelación es durante los 3 días anteriores, el importe a abonar será del 100 % del precio de la reserva. 

En caso de cancelación y devolución, por parte de Panticosa Lodge se cobrará un importe de 10 euros fijos por reserva en concepto de gastos de gestión. 

El pago del importe restante de la estancia se realizará a la llegada al establecimiento pero también el cliente podrá realizarlo a través del mail de confirmación de la reserva en los días previos a su llegada a nuestro establecimiento. 

CONDICIONES DE RESERVA PARA PARCELAS

En el momento de realizar la reserva, se le solicitará al cliente el abono de la cantidad total de la reserva, debiéndose realizar exclusivamente mediante tarjeta de crédito. 

El pago de confirmación de la reserva será una señal de aceptación de las condiciones de cancelación y reserva. 

POLITICA DE CANCELACIÓN: Las tarifas de parcelas son NO REEMBOLSABLES en ningún caso, por lo que en caso de cancelación o no presentación no se devolverá el importe. 

HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA DE BUNGALOWS (CABAÑAS, VILLAS Y ALPINAS)

El CHECK-IN se realizará a partir de las 17.00 h del día de llegada.

Deberán quedar limpios y en perfecto estado y la llave será entregada en recepción antes de las 11.00 h del día de salida

Panticosa Lodge no garantizará ningún alojamiento concreto para ninguna reserva, siendo el número de bungalow de libre elección para Panticosa Lodge, atendiendo a las necesidades de organización y de ocupación.

HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA DE PARCELAS

La ocupación de la parcela el día de llegada se realizará a partir de las 16.00 h. 

La parcela deberá quedar limpia y despejada a partir de las 10.00 h del día de salida.