Política de cancelación y reservas

Se entenderá por reserva toda aquella estancia futura que quede confirmada mediante el pago anticipado solicitado, según las condiciones establecidas en la tarifa, ya sea una parte del precio total de la estancia o la totalidad de la misma. Se entenderá por reserva nula toda reserva cuyo pago anticipado no se reciba en el tiempo estipulado.

RESERVA ONLINE A TRAVÉS DE NUESTRA PAGINA WEB

En el momento de realizar la reserva, se le solicitará al cliente un anticipo de la reserva del 30% del total de su estancia o, también puede abonar la totalidad de esta. Podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito. Si desea realizar el pago por transferencia bancaria, (la reserva no es inmediata), formalice su reserva y realice el ingreso del importe en el número de cuenta que le aparecerá en pantalla indicando en el concepto de la transferencia su nombre y apellidos. El plazo para la realización del pago es de 72 horas desde el momento de realizar la reserva. Si transcurrido este plazo no se ha procedido al ingreso, la reserva será automáticamente cancelada. 

CONDICIONES DE CANCELACIÓN DE LA RESERVA

Nuestra política de cancelación establece que los usuarios podrán anular su reserva efectuada, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, siempre que la cancelación sea realizada con más de 15 días de antelación a la fecha de inicio de la estancia*.

*Condiciones especiales verano 2020: con motivo de la emergencia sanitaria originada por la COVID-19, por causa de fuerza mayor relacionada con la restricción de la movilidad, enfermedad o cuarentena obligatoria, la devolución del importe adelantado se realizará previa comunicación de la cancelación y justificación de la causa por parte del cliente hasta el día anterior a la fecha de llegada.

En las tarifas especiales (Navidad, Semana Santa, Puente de la Constitución,  Semana de Carnaval y fines de semana de diciembre a marzo) el 30 % de la reserva no será reembolsable en ningún caso.

El pago del importe restante de la estancia (70 %) se realizará a la llegada al establecimiento, salvo en el caso de las reservas con tarifas no reembolsables.

Si el cliente cancela la reserva el día antes de la fecha de llegada o no se presentara, deberá abonar el 100 % del precio total de la estancia.

HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA

Los BUNGALOWS deben quedar limpios y en perfecto estado y la llave ser entregada en recepción antes de las 11.00 h.

El check-in se realizará a partir de las 17.00 h del día de llegada.

El camping no garantizará alojamiento concreto para ninguna reserva, siendo el número de bungalow de libre elección para el camping, atendiendo a las necesidades de organización y de ocupación.

 

datos de contacto

Tel. 974 48 75 29

Móvil. 635 31 56 69

Camino del Pueyo, s/n, 22661 Panticosa, Huesca

campingpanticosa@gmail.com

El tiempo - Tutiempo.net

Aviso Legal